سفر مشتری در سالن های زیبایی
توضیحــــات ویدیو
در دنیای پر رقابت امروز، تجربه مشتریان یکی از مهمترین عوامل موفقیت در هر کسب و کاری به ویژه در صنعت زیبایی است. دوره آموزشی "سفر مشتری در سالن‌های زیبایی"، به شما این امکان را می‌دهد که با بهره‌گیری از تکنیک‌ها و استراتژی‌های حرفه‌ای، تجربه‌ای منحصربه‌فرد و فراموش‌نشدنی برای مشتریان خود ایجاد کنید.
وحید حاجی زاده، یکی از برترین مدرسان و مشاوران حوزه بیوتی، در این دوره با استفاده از تجربیات و دانش خود، به شما می‌آموزد چگونه نیازها و انتظارات مشتریان را به درستی شناسایی کرده و با ارائه خدماتی با کیفیت و استانداردهای بالا، رضایت و وفاداری آن‌ها را جلب نمایید. این دوره به صورت جامع و کاربردی در 4 پارت آموزشی و با مجموع زمان 4 ساعت و نیم ارائه شده است.
محتوای دوره:
در این دوره، شما با اصول و مفاهیم کلیدی مدیریت تجربه مشتریان در سالن‌های زیبایی آشنا خواهید شد. از تحلیل رفتار و نیازهای مشتریان گرفته تا راهکارهای موثر برای بهبود کیفیت خدمات، همه و همه در این دوره مورد بررسی قرار می‌گیرند. همچنین، به بررسی تکنیک‌های نوین ارتباط با مشتریان، استفاده از فناوری‌های جدید و روش‌های ارزیابی و بهبود مستمر خدمات پرداخته می‌شود.
مزایای شرکت در این دوره:
- یادگیری از یک متخصص با تجربه: وحید حاجی زاده با سال‌ها تجربه در زمینه آموزش و مشاوره، بهترین راهکارها و تکنیک‌های عملی را در اختیار شما قرار می‌دهد.
- افزایش رضایت و وفاداری مشتریان: با بهبود تجربه مشتریان، می‌توانید رضایت آن‌ها را افزایش داده و آن‌ها را به مشتریان وفادار و دائم تبدیل کنید.
- بهبود کیفیت و استانداردهای خدمات: یادگیری روش‌های جدید و موثر برای ارائه خدمات با کیفیت، به شما کمک می‌کند تا سطح استانداردهای خود را ارتقا دهید.
- ایجاد تمایز و برتری در بازار: با ایجاد تجربه‌ای منحصربه‌فرد برای مشتریان، می‌توانید خود را از رقبا متمایز کرده و جایگاه ویژه‌ای در بازار به دست آورید.
این دوره برای تمامی صاحبان و مدیران سالن‌های زیبایی، مشاوران بیوتی و علاقمندان به بهبود تجربه مشتریان در حوزه زیبایی مناسب است. با شرکت در این دوره، مهارت‌ها و دانش لازم برای ارائه خدماتی متفاوت و تاثیرگذار به مشتریان خود را به دست خواهید آورد.
